Vous définissez les dossiers
Urgences, Factures, Devis, Demandes entrantes, Relances ou toute autre structure adaptée à votre activité.
Tri automatique des e-mails Outlook
De l’arrivée du message au brouillon prêt à valider, Mailior applique votre processus : le bon e-mail est placé dans le bon dossier, au bon niveau de priorité.
Le parcours complet
Les dossiers Outlook ne servent plus seulement à archiver. Ils représentent les catégories de travail et leur ordre indique ce qui doit être traité en premier.
Urgences, Factures, Devis, Demandes entrantes, Relances ou toute autre structure adaptée à votre activité.
Le premier dossier représente ce qui doit être pris en charge en priorité. L’ordre devient visible dès l’ouverture d’Outlook.
Une adresse ou un domaine récurrent peut être associé au parcours prévu pour ce compte.
L’expéditeur, le domaine, le contenu et les règles configurées servent à comprendre le type de demande.
Une facture rejoint Factures ; une demande urgente rejoint la catégorie prioritaire prévue par l’entreprise.
Le collaborateur commence par le premier dossier au lieu de relire toute la boîte pour reconstruire ses priorités.
Lorsqu’une réponse est nécessaire, Mailior propose un texte adapté au message et aux consignes configurées.
Le brouillon reste modifiable. Le collaborateur garde la responsabilité du contenu final et de l’envoi.
Exemple concret
Un client connu demande une modification de devis avant la fin de journée. Mailior peut combiner la règle liée à son domaine avec l’analyse de la demande et l’orienter vers le dossier prioritaire défini. Le commercial ouvre le message, génère un brouillon, l’ajuste puis l’envoie après validation.
Différence
| Critère | Règle Outlook standard | Mailior |
|---|---|---|
| Déclencheur | Condition explicite | Règles explicites et analyse du sens |
| Organisation | Déplacement vers un dossier | Classement selon le processus de l’entreprise |
| Priorité | Dépend de chaque règle créée | Visible dans l’ordre des dossiers |
| Réponse | Action définie par la règle | Brouillon personnalisé puis validé |
| Contrôle | Selon l’automatisation choisie | Aucun envoi sans décision humaine |
Bien démarrer
Identifiez les messages qui déclenchent une action, définissez l’ordre de traitement, ajoutez les exceptions puis testez sur des exemples anonymisés.
Les types d’e-mails réellement reçus.
Ce qui doit être traité en premier.
Les clients et domaines particuliers.
Le classement et les brouillons.
Une démonstration utile
Préparez vos dossiers, quelques clients récurrents et des messages anonymisés représentatifs.
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