Sécurité et confidentialité

Ce que Mailior lit, ce qu’il garde, et ce qu’il ne fait pas

Cette page documente le traitement de vos e-mails. Ce qui n’est pas encore validé par notre équipe technique y est marqué comme tel, plutôt que formulé au conditionnel.

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La question la plus posée

Vos e-mails servent-ils à entraîner un modèle d’IA ?

C’est la première question posée sur un assistant connecté à une boîte mail. Elle mérite une réponse écrite, engageante et vérifiable — pas une formulation prudente. Elle sera publiée ici dès que le fournisseur du modèle et les termes de son contrat seront arrêtés.

Le trajet d’un message

Vos e-mails ne quittent pas vos dossiers

Données et permissions

Douze questions, et l’état de chaque réponse

Quelles données sont consultées ?

Le classement s’appuie sur l’expéditeur, le domaine, l’objet et le contenu du message. Le périmètre exact (en-têtes, destinataires en copie, historique de conversation) reste à arrêter.

Quelles données sont stockées ?

À distinguer de ce qui est simplement lu au passage. Un classement peut fonctionner sans conserver le message.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Durée de rétention et politique de purge automatique.

Où sont-elles hébergées ?

Pays et région de traitement. Point déterminant pour un client soumis au RGPD.

Quels sous-traitants interviennent ?

Hébergeur, fournisseur du modèle d’IA, et tout service tiers traversé par le contenu d’un message.

Comment les pièces jointes sont-elles traitées ?

Sont-elles ouvertes, ignorées, ou seulement listées ? Réponse attendue séparément du corps du message.

Les données sont-elles isolées entre clients ?

Mécanisme de cloisonnement entre deux entreprises utilisatrices.

Quelles permissions Microsoft 365 sont demandées ?

Liste exacte des étendues Graph demandées à l’installation, et ce que chacune autorise.

Comment révoquer l’accès ?

Procédure côté administrateur Microsoft 365, et effet immédiat sur les traitements en cours.

Comment demander la suppression des données ?

Interlocuteur, délai de traitement et preuve de suppression.

Existe-t-il un journal des actions ?

Traçabilité des classements et des brouillons générés, et durée de conservation de ce journal.

Quelle est la position sur le RGPD ?

Rôle de Diginumia (sous-traitant ou responsable de traitement), base légale, et disponibilité d’un accord de traitement.

Ce qui est acquis

Quatre engagements vérifiables aujourd’hui

Aucun envoi automatique

Mailior prépare un brouillon. L’envoi reste une action humaine, sans exception.

Classement toujours corrigeable

Le message reste dans Outlook et peut être déplacé à la main à tout moment.

Vos dossiers, vos règles

Les catégories et leur ordre sont définis par votre entreprise, pas par l’outil.

Rien d’affirmé sans preuve

Les points non validés techniquement sont marqués comme tels sur cette page plutôt que formulés au conditionnel.

Contact sécurité

Une question que cette page ne couvre pas ?

Écrivez à contact@diginumia.fr en précisant « sécurité » en objet.

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